Privatlivspolitik

Sidst opdateret: Januar 2025

1 Introduktion

Velkommen til Rangeoaoutstand.com. Vi respekterer dit privatliv og er forpligtede til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine data, når du besøger vores hjemmeside og bruger vores sundhedstjenester.

Som en sundhedsplatform med fokus på livsstilsændringer forstår vi vigtigheden af fortrolighed og transparens. Denne politik er udarbejdet i overensstemmelse med den danske persondatalov og EU's General Data Protection Regulation (GDPR).

Denne politik blev sidst revideret i januar 2025 for at afspejle nye funktioner og opdaterede regler.

2 Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi indsamler forskellige typer af oplysninger for at kunne levere og forbedre vores tjenester. Disse oplysninger kategoriseres som følger:

Personlige identifikationsoplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer
Sundhedsrelaterede oplysninger: kun dem du frivilligt deler gennem vores formularer
Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger
Brugsdata: sider besøgt, tid brugt på siden, klikdata
Cookies og lignende teknologier: præferencer og sessionsdata
Kommunikationsdata: beskeder du sender til os via kontaktformularer

Vi indsamler aldrig følsomme sundhedsoplysninger uden dit udtrykkelige samtykke. Alle sundhedsrelaterede data behandles med ekstra forsigtighed og opbevares sikkert i henhold til danske sundhedslovgivning.

3 Hvordan bruger vi dine oplysninger

Dine oplysninger bruges til forskellige legitime forretningsformål, herunder at levere personaliserede sundhedstjenester og forbedre din brugeroplevelse på vores platform.

Levering af personaliserede livsstilsrådgivning og sundhedsressourcer
Kommunikation om opdateringer, nye programmer og relevante sundhedsoplysninger
Analyse af websitetrafik og brugeradfærd for at forbedre vores tjenester
Overholdelse af juridiske forpligtelser og beskyttelse af vores rettigheder
Forebyggelse af svindel og sikkerhedsbrud på vores platform
Markedsføringsaktiviteter, men kun med dit udtrykkelige samtykke

4 Dine rettigheder

Som bruger af vores tjenester har du omfattende rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger under GDPR og dansk lovgivning:

Ret til adgang

Du kan anmode om en kopi af alle personlige oplysninger, vi har om dig, samt information om, hvordan de behandles.

Ret til rettelse

Du kan bede os om at rette unøjagtige eller ufuldstændige personlige oplysninger, vi har registreret om dig.

Ret til sletning

Under visse omstændigheder kan du anmode om, at vi sletter dine personlige oplysninger fra vores systemer.

Ret til dataportabilitet

Du kan anmode om at modtage dine data i et struktureret, maskinlæsbart format for overførsel til en anden tjeneste.

Ret til indsigelse

Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine personlige oplysninger til markedsføringsformål.

Ret til begrænsning

Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personlige oplysninger under særlige omstændigheder.

5 Sikkerhedsforanstaltninger

Vi har implementeret omfattende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse.

SSL-kryptering for al datatransmission mellem din browser og vores servere
Regelmæssige sikkerhedsopdateringer og penetrationstest af vores systemer
Adgangskontrol og autentificering for alle medarbejdere, der håndterer persondata
Kryptering af følsomme data ved opbevaring i vores databaser
Automatisk backup og disaster recovery-procedurer
Overvågning af uautoriserede adgangsforsøg og mistænkelig aktivitet

På trods af disse foranstaltninger kan ingen internettransmission eller elektronisk opbevaring være 100% sikker. Vi opfordrer dig til at være forsigtig, når du deler personlige oplysninger online.

6 Opbevaring og sletning af data

Vi opbevarer dine personlige oplysninger kun så længe, det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, eller som krævet af gældende lovgivning. Vores opbevaringsperioder varierer afhængigt af datatypen:

Kontooplysninger: bevares mens din konto er aktiv plus 2 år efter inaktivitet
Sundhedsdata: bevares i maksimalt 5 år efter sidste interaktion, som krævet af dansk lovgivning
Markedsføringsdata: slettes øjeblikkeligt ved afmelding eller efter 3 års inaktivitet
Tekniske logdata: automatisk slettet efter 12 måneder
Juridiske dokumenter: bevares i 10 år som krævet af danske regler

Når opbevaringsperioden udløber, sletter eller anonymiserer vi dine data sikkert. Du kan til enhver tid anmode om øjeblikkelig sletning af dine data, medmindre vi har en lovlig grund til at beholde dem.

7 Tredjepart og datadeling

Vi sælger, lejer eller udveksler ikke dine personlige oplysninger til tredjepart til markedsføringsformål. Vi deler dog begrænsede oplysninger med betroede partnere under specifikke omstændigheder:

Tekniske tjenesteudbydere: hosting, e-mail-levering og analyseværktøjer
Betalingsprocessorer: kun nødvendige oplysninger for at behandle transaktioner
Lovlige krav: når det kræves af domstole eller myndighederne
Sundhedsprofessionelle: kun med dit udtrykkelige samtykke og for specifikke konsultationer

Alle vores partnere er forpligtede til at overholde samme høje standarder for databeskyttelse som vi selv gør. Vi indgår databehandleraftaler med alle tredjeparter, der behandler data på vores vegne.

8 Internationale dataoverførsler

Dine personlige oplysninger behandles primært inden for EU/EØS-området. I de tilfælde, hvor vi har behov for at overføre data til tredjelande, sikrer vi passende beskyttelsesniveauer gennem:

EU-Kommissionens afgørelser om tilstrækkelighed for specifikke lande
Standardkontraktbestemmelser (SCC) godkendt af EU-Kommissionen
Binding Corporate Rules for multinationale virksomhedsgrupper
Dit udtrykkelige samtykke til specifikke overførsler

Vi overvåger løbende databeskyttelsesniveauet i tredjelande og træffer passende foranstaltninger for at beskytte dine rettigheder, selv når data behandles uden for EU.

Kontakt os om privatlivsspørgsmål

Har du spørgsmål om denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder?

Rangeoaoutstand ApS
Grundtvigs Alle 163
6400 Sønderborg, Danmark
Telefon: +45 74 42 48 07
E-mail: [email protected]

Vi svarer på alle henvendelser inden for 30 dage, som krævet af GDPR.